| 1 | Úvod | | Toto prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje na údaje, které jako společnost Autorola získáváme při používání našich služeb.
Účelem tohoto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů je informovat vás jako „subjekt údajů“ o tom, jakým způsobem osobní údaje používáme. Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá a doporučujeme vám, abyste si toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů přečetli. Pokud máte se čtením tohoto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů potíže, kontaktujte nás (tel.: +45 70 20 16 61) a my se budeme snažit vám co nejlépe pomoci.
Vaše osobní údaje jsou chráněny zákonem na základě Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (NAŘÍZENÍ (EU) 2016/679 EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů, o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Toto prohlášení se může čas od času změnit. Doporučujeme vám, abyste toto prohlášení pravidelně kontrolovali, protože změny budou zveřejněny na této stránce.
| | 2 | Osobní údaje, které shromažďujeme | | Shromažďujeme různé typy údajů v závislosti na tom, jakým způsobem používáte náš web a naše služby. Pro všechny služby společnosti Autorola však platí, že shromažďujeme pouze běžné osobní údaje.
Osobní údaje, které nám poskytnete
Při registraci uživatele služeb Autorola uzavíráte smlouvu, podle které společnost Autorola vyžaduje vaše kontaktní údaje pro poskytování služeb a ověření totožnosti.
Osobní údaje získané při návštěvě našich webových stránek
Při používání našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat osobní údaje, jako je IP adresa a další údaje, které se získávají prostřednictvím souborů cookie, jako je zeměpisná poloha, způsob procházení webových stránek atd. Další informace o souborech cookie najdete zde: Soubory cookie
Osobní údaje získané při používání našich služeb
Při používání našich služeb shromažďujeme následující osobní údaje, které zahrnují mimo jiné tyto informace:
Všichni uživatelé:
- IP adresa
- Jméno
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Věk
- Pohlaví
Další údaje shromážděné pro profesionální uživatele:
- Fakturační adresa
- Informace o platbě
- VIN
- Číslo pojištění
Kromě toho shromažďujeme údaje o používání našich služeb, které mohou obsahovat osobní údaje.
Platební a fakturační údaje shromažďované a používané výhradně ke zpracování plateb a poskytování našich produktů a služeb.
Citlivá data
Vzhledem k tomu, že nepoužíváme citlivé osobní údaje, žádáme vás, abyste žádné citlivé osobní údaje nezveřejňovali, pokud vás o to výslovně nepožádáme z důvodu právního závazku nebo zákonné povinnosti.
| | 3 | Jak údaje shromažďujeme | | Jak je popsáno výše, shromažďujeme osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo při používání našich služeb. Některé údaje nám poskytujete vy a některé údaje získáváme při používání webových stránek.
Soubory cookie
Ve společnosti Autorola používáme pro shromažďování údajů soubory cookie. Soubory cookies jsou malé soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě našich webových stránek. Některé soubory cookie mohou být uloženy pouze během procházení webových stránek; jiné mohou být uloženy po delší dobu. Tyto soubory cookie mohou usnadnit procházení webu tím, že uloží vaše heslo nebo předvolby týkající se používání webových stránek. Soubory cookie shromažďují údaje, jako je IP adresa počítače, nastavení prohlížeče a informace o tom, jakým způsobem webové stránky používáte. Podle IP adresy lze odhadnout obecnou polohu. Některé soubory cookie sledují aktivitu uživatele na webových stránkách, v aplikacích a v rámci služeb za účelem poskytování personalizované reklamy na těchto a dalších webových stránkách.
Další informace o způsobech používání souborů cookie a možnostech jejich deaktivace najdete zde: Soubory cookie
| | 4 | Jak údaje používáme | | Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb.
- Abychom vyhověli vašim požadavkům na informace.
- Abychom vás mohli kontaktovat ohledně aktualizací našich služeb.
- Propagace a marketing našich služeb na základě vašeho souhlasu, včetně zasílání marketingových sdělení.
- Pro analýzu a zlepšování našich webových stránek a služeb.
| | Právní základ pro shromažďování a zpracování údajů
Získávání a zpracovávání osobních údajů vychází z následujících právních základů:
Souhlas
- S vaším souhlasem můžeme shromažďovat a zpracovávat údaje například při přihlášení k odběru informačního zpravodaje, v rámci požadavku na informace nebo při registraci ke službám.
Vyžadováno pro plnění smlouvy
- Můžeme shromažďovat a zpracovávat údaje, které potřebujeme k poskytování našich služeb nebo plnění smluvních závazků vůči našim zákazníkům. Omezený objem osobních údajů můžeme zpracovávat za účelem vývoje a testování funkcí a služeb v případech, kdy je to nezbytně nutné pro poskytování našich služeb.
Vyžadováno pro splnění právního závazku
- Údaje můžeme shromažďovat a zpracovávat za účelem splnění právního závazku.
Oprávněný zájem
- Údaje můžeme shromažďovat a zpracovávat vzhledem k tomu, že máme oprávněný zájem provozovat efektivní a vhodné marketingové a prodejní aktivity a také poskytovat a aktualizovat naše služby, abychom maximalizovali hodnotu pro naše zákazníky a uživatele, pokud však naše oprávněné zájmy nepřevažují nad vašimi právy. Proto můžeme pro vývoj efektivních a bezchybných služeb používat omezené množství osobních údajů.
| | Jak údaje sdílíme
V určitých případech můžeme vaše osobní údaje získané při používání služeb Autorola sdílet za účelem poskytování dohodnuté služby s třetími stranami. K těmto případům mimo jiné patří: prodej nebo nákup vozidel nebo zboží, neuhrazení platné faktury od společnosti Autorola, refundace platby a žádost úřadů v souvislosti s vyšetřováním trestných činů.
Kategorie příjemců:
- Finanční auditoři
- Odběratel vozidel nebo zboží, které prodáváte
- Prodejce vozidel nebo zboží, které kupujete
- Naše banka
- Inkasní agentura
- Agentura pro vymáhání pohledávek
- Společnost pro digitální podpis smluv
- Státní úřady
- Naši partneři pro hosting webových stránek a internetových služeb
- Naši partneři pro zálohování dat
- Poskytovatelé služeb SMS
- Parkoviště, na kterých vyzvednete nebo doručíte vozidla nebo zboží
- Přepravní společnosti, které přepravují vozidla
- Systém podpory třetí strany
- Systém protokolování funkcí
Nákup
Pro usnadnění prodeje si musí kupující a prodávající předat osobní údaje; společnost Autorola předává tyto údaje oběma stranám podle smlouvy, uzavřené při registraci služeb společnosti Autorola. Některé obchodní transakce se uskutečňují za přítomnosti prostředníka a kupující a prodávající osobní údaje nesdílejí. Po skončení aukce se společnost Autorola pokusí za účelem dokončení prodeje kontaktovat potenciální kupce a také prodejce.
Společnost Autorola má zákonnou povinnost hlásit dovážené a vyvážené zboží v systému INTRASTAT; v takovém případě vyžaduje zákon osobní údaje.
Společnost Autorola má před vývozem zákonnou povinnost vozidla odhlásit a tuto skutečnost písemně doložit. Při odhlášení budou vaše osobní údaje předány příslušným úřadům.
Převod osobních údajů do třetích zemí
Vaše kontaktní údaje se převádí do zemí mimo EU v případech, kdy nakupujete nebo prodáváte vozidla nebo zboží mimo území EU.
Pokud není součástí legislativy adekvátní rozhodnutí podle čl. 45 odst. 3 nařízení GDPR, pak společnost Autorola z důvodu zajištění řádné ochrany osobních údajů používá standardní smluvní doložku.
Naši prodejci a poskytovatelé služeb nesmí používat osobní údaje k žádnému jinému účelu kromě poskytování smluvních služeb.
Porušení povinnosti
O uživatelích, kteří závažným způsobem porušují podmínky, například odmítnou zaplatit oprávněnému kupujícímu nebo prodejci poplatek, pokusí se o podvod atd., vedeme interní záznam.
Na provozování profesionálních služeb máme oprávněný zájem, což znamená, že se snažíme zajistit, aby nakupující a prodejci jednali profesionálně.
V případech, kdy došlo k porušení zákona nebo byl vznesen právní nárok, předáváme tyto informace včetně osobních údajů příslušným stranám, jako jsou:
- Státní úřady
- Právní zástupci
Tyto informace mohou být důležité také pro finanční audit, protože je lze využít jako dokumentaci pro ušlý zisk. V takovém případě budou informace předávány následujícím subjektům:
| | Jak dlouho údaje ukládáme
Doba, po kterou získané osobní údaje ukládáme, závisí na typu údajů a účelu, pro který byly shromážděny. Po uplynutí přiměřené doby nebo po splnění účelu, pro který byly shromážděny, osobní údaje buď odstraníme nebo anonymizujeme.
Osobní údaje uchováváme v případě, že nadále existuje oprávněný obchodní účel, např. řešení sporů nebo pro splnění stávajících právních závazků.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb a plnění právních závazků a po uzavření služeb ještě po přiměřenou dobu.
| | 5 | Vaše práva týkající se osobních údajů | | Jako rezident EU/EHP máte s ohledem na osobní údaje určitá práva. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, které uchováváme, a na opravu nepřesných údajů. Máte také právo požadovat trvalé odstranění osobních údajů; společnost Autorola může tomuto požadavku vyhovět, pokud však nemá zákonnou povinnost tyto údaje uchovávat. Dále máte právo na omezení zpracování osobních údajů a také právo vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů. Pokud jste nám dali souhlas se shromažďováním nebo zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
Pokud chcete uplatnit některá z výše uvedených práv, zašlete prosím žádost na adresu gdpr@autorola.com.
| | 6 | Zabezpečení | | Podnikáme veškeré přiměřené kroky na ochranu poskytovaných informací před náhodným nebo protiprávním zničením, ztrátou, pozměněním a neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Zavedli jsme vhodná fyzická, technická a administrativní opatření na ochranu a zabezpečení údajů, nicméně žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá a riziko porušení zabezpečení údajů je možné.
Níže je uveden seznam některých zavedených bezpečnostních opatření:
- Osobní údaje jsou při přenosu šifrované.
- Osobní údaje jsou uloženy v šifrované podobě v dašich datových centrech.
- Zaměstnanci mají přístup k osobním údajům uživatelů pouze v případě nutnosti.
- Všichni zaměstnanci musí absolvovat školení v oblasti problematiky GDPR a zabezpečení informací.
- Všichni zaměstnanci s přístupem k osobním údajům musí podepsat závaznou dohodu o zachování mlčenlivosti.
- Před sdílením osobních údajů s našimi dodavateli zajistíme bezpečnostní postupy na ochranu údajů. Naši prodejci a partneři nesmí používat ani sdílet vaše údaje k žádnému jinému účelu než pro poskytování služeb, ke kterým se zavázali.
| | 7 | Kontaktujte nás | | Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů podle shora uvedených podmínek, kontaktujte nás prosím na adrese:
Společnost, která shromažďuje a zpracovává vaše údaje:
Autorola GmbH
Ignaz-Köck-Str. 10
AT-1210 Wien
Rakousko
Tel.: +45 70 20 16 61
E-mail: gdpr@autorola.com
Dozorový úřad pro ochranu osobních údajů v Dánsku:
Mr Jiří KAUCKÝ – President
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
Tel.: Tel. +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
|
|
